Cases

	Centro de Serviços Acadêmicos A THOMPSON desenvolveu para as Faculdades Pitágoras um Centro de Serviços Acadêmicos unificando as secretarias de 35 Faculdades. Esse foi o primeiro Shared Service voltado para a área de Educação da América Latina. Saiba mais
	Interim Management Grande empresa metalúrgica do interior de São Paulo, com faturamento anual superior a 500 milhões de reais, contrata a THOMPSON para disponibilizar um presidente interino por 36 meses. O objetivo foi identificar um sucessor dentro ou fora da empresa para assumir essa posição no futuro ou entrar em um processso de Merge ou Venda. Os diretores anteriores, que eram membros de uma mesma família, passaram para o conselho de acionista e um novo corpo gerencial foi recrutado no mercado. A empresa foi saneada e vendida para outro grande grupo de distribuição de equipamentos. Saiba mais
	Client Relationship Management (CRM) A Santher Papeis Especiais contratou a THOMPSON para aumentar as vendas de novos produtos e aumentar a margem de contribuição da empresa. Por meio de uma estratégia de CRM e gestão das vendas, a Santher conseguiu um aumento significativo nas margens operacionais. A metodologia utilizada foi o CRM. Client Relationship Management é uma metodologia de entender as demandas dos clientes e criar ferramentas de relacionamento. Como um exemplo, a divisão de Papeis Especiais conseguiu reduzir significativamente o tempo de mudança de lay-out por meio de uma comunicação mais eficaz com os departamentos de produção dos clientes. Saiba mais
	Geração Líder ALL A ALL contratou a THOMPSON para desenvolver um programa de atualização dos conceitos de liderança dos seus gerentes e diretores. O programa foi desenvolvido para mais de 100 gerentes e coordenadores da America Latina Logística. Saiba mais
	TQM - Total Quality Management Implantação no grupo Honda da metodologia de TQM (Total Quality Management) baseada no modelo Hoshin Kanri. O projeto envolveu todas as áreas de todas as empresas do grupo e levou cinco anos para ser totalmente implementado. Saiba mais
	Prospecção de Mercado e abertura de um novo negócio A THOMPSON foi convidade por um grupo de investidores para estudar vários opções de investimentos. Os investidores tinham um grupo de idéias, mas a idéia de construção e operação de uma fábrica de Snaks não estava nessa lista. Após uma análise criteriosa da vocação do grupo e das oportunidades locais, a THOMPSON desenvolveu um estudo e implementou o projeto da Mira Snacks. Empresa lider do mercado de Snaks no interior do Estado de São Paulo. Saiba mais
	Expandir o Exporta Fácil dos Correios O Exporta Fácil dos Correios Brasileiros foi considerado um dos serviços mais inovadores em Correios no mundo, e esse serviço facilmente poderia ser implantado em todos os países da América do Sul. Thompson utilizou a metodologia de Benchmark, e comparou os serviços prestados pelas empresas de correios da America do Sul com o projeto desenvolvido pelos Correios Brasileiros. Apresentando as vantagens em implementar o projeto Exporta Fácil em outros paises da América do Sul, o projeto teve uma grande aceitação. Para a implantação do projeto foi desenvolvido um grupo interno de consultores do Correios. Saiba mais
	Inovação Mercadológica A THOMPSON utilizando a fase INOVAÇÃO da metodologia Business Up, identificou que os caminhões do distribuidores saiam dos depósitos com a tara completa, total de tonelagens possíveis de serem transportadas, contudo com uma cubagem muito pequena dos baús. A ideia foi colocar junto com os produtos distribuidos outro produto que tivesse muita cubagem e pouco peso. A solução foi incluir no leque de produtos ofertados pelo Distribuidor Fleischmann "Batatinhas Fritas". Como não existia custo de transporte, as batatinhas fritas entraram no mercado com um preço imbatível. Saiba mais
	Marketing Plan Process A THOMPSON desenvolveu o Marketin Plan Process da Bandag. O objetivo dessa metodologia é mapear o mercado de Pneus identificando a cobertura das marcas e as necessidades de bandas por região conforme maior utilização nos transportes, identificando tamanho do mercado e tendências de crescimento. Saiba mais
	PAGE - Programa de Atualização em Gestão Empreendedora A THOMPSON desenvolveu um Programa de Atualização para os titulares e gerentes de concessionárias Massey Ferguson. O objetivo desse programa foi discutir como aumentar a rentabilidade e obter melhores resultados com a venda de serviços e peças. O programa foi desenvolvido em 15 módulos, de três aulas de oito horas cada um. O Programa PAGE já foi aplicado em empresas como Renault, Honda, Stihl e Tipler. Saiba mais
	Planejamento Estratégico - Modelo Hoshin Kanri Em 1999 a KSB convidou a Thompson para desenvolver um workshop para discutir a implantação do Planejamento Estratégico utilizando a metodologia Hoshin Kanri. Desse workshop surgiu um projeto que já está em seu nono ano de acompanhamento. O modelo Hoshin Kanri na KSB é acompanhado pelo sistema PLANES (www.planes.com.br) que possibilita identificar as metas que não estão sendo atingidas e as ações que serão tomadas. Saiba mais
	Ultragaz Shared Services A Ultragaz é líder no mercado de distribuição de gás no Brasil. Em 2000, a empresa iniciou o processo de centralização da retaguarda. Em 2002, a THOMPSON foi contratada para adequar a centralização da retaguarda realizada à metodologia de Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Saiba mais
	Kroton (Pitagoras) A rede Pitagoras de ensino possui mais de 30 anos de experiência na promoção da educação por meio de materiais didáticos. Contudo os parceiros do Pitagora na aquisição dos materiais estavam tendo pressão dos pais dos alunos para a redução dos custos desses materiais. A THOMPSON foi convidada para rever todo o canal de distribuição e propor melhorias na relação entre a rede e o Pitagoras. As melhorias foram muito vantajosas para a rede e para o próprio Pitágoras, proporcionando ganho que puderam ser repassados para os preços dos materiais de ensino comercializados. Saiba mais
	TRACBEL (Centro de Serviços Compartilhados) A Thompson desenvolveu um projeto de Change Management na Tracbel e a empresa cresceu 10 vezes em cinco anos. Iniciando por um projeto de Centro de Serviços Compartilhados (Shared Service) onde toda a retaguarda da empresa foi consolidade em Contagem, Minas Gerais, a empresa teve a oportunidade de adquirir concorrentes e aumentar a sua cobertura de mercado reduzindo drasticamente os custos e despesas das empresas adquiridas. Saiba mais