O desafio
Uma das maiores distribuidoras de GLP do país enfrentava um problema recorrente: autuações constantes da Secretaria da Fazenda (SEFAZ) por erros na escrituração de Conhecimentos de Transporte Eletrônicos (CT-e).
Com 37 filiais operando de forma descentralizada resultando em inconsistências, retrabalho e custos elevados.
A solução
A equipe Thompson BPO implementou um projeto estruturado de auditoria fiscal de fretes, com revisão sistemática de aproximadamente 35 mil documentos mensais.
O foco foi eliminar autuações e estabelecer um modelo centralizado de governança fiscal. Para isso, foi aplicado tecnologia de auditoria automatizada, padronização de processos e critérios uniformes de validação tributária.
O impacto
- Eliminação das autuações e conformidade total junto à SEFAZ;
- Centralização do processo de auditoria em uma única célula especializada;
- Redução de headcount e otimização de custos operacionais;
- Adoção de um modelo de controle e rastreabilidade fiscal robusto.
O projeto consolidou-se como referência em governança tributária e eficiência operacional no setor de energia, elevando o padrão de compliance fiscal da companhia.
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