Calcule a economia que sua empresa terá com o BPO da Thompson
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1. Como o BPO da Thompson se integra ao meu ERP (SAP, Oracle, Totvs)?
Usamos conectores prontos + equipe de integração dedicada; go-live típico em ≤ 90 dias sem interrupção de operação.
2. Quanto posso economizar terceirizando meus processos?
Projetos recentes mostram redução média de 20-30 % no Opex, graças a squads 100 % CLT e automação dirigida por dados.
3. O método Thompson Sync™ funciona para a cultura da minha empresa?
Sim. O Thompson Sync combina imersão in-company, redesenho one-size-fits-one e governança conjunta para respeitar sua forma de trabalhar.
4. Quais SLAs e métricas vocês garantem?
SLA global ≥ 98 %, NPS 85, turnover < 6 %. Indicadores customizados (ex.: lead-time, accuracy) entram em contrato.
5. Como vocês asseguram compliance (SOX, IFRS, LGPD)?
Processos auditáveis, trilha de documentação e integrações que mantêm todas as evidências dentro do seu ambiente ou nuvem homologada.
6. Quais modelos de parceria vocês oferecem além do BPO completo?
Co-sourcing e squads dedicados, todos moldados ao estágio de maturidade do seu CSC.
7. Como o BPO contribui para nossas metas ESG?
Automatizamos com KPIs de eficiência energética, papel-less reporting e roadmap ISO 9001/Ecovadis, entregando dados auditáveis para seus relatórios ESG.
